서비스 운영정책
제1조 (목적)
본 운영정책은 주식회사 황금알머니(이하 “당사”)가 제공하는 ‘황금알머니’ 서비스 및 이와 연계된 부가 서비스를 운영함에 있어, 서비스 안정성을 위하여 서비스 운영의 기준과 그 외 세부적인 사항을 규정하고 있습니다. 당사는 회원분들이 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 서비스와 관련된 정책을 지속적으로 개선할 것입니다. 본 운영정책이 변경되는 경우 최소 7일 전에 별도의 사전 안내 방식 및 공지사항을 통해 공지하도록 하겠습니다.
제2조 (약관의 적용)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 회원 : 클래스 이용 자격 부여와 관계없이 황금알머니에 가입한 자
- 클래스 : 회원간 함께 돈을 모아 매달 정해진 순서대로 목돈을 마련하는 서비스
- 쇼핑 : 상품 또는 기프티콘을 구매하거나 포인트를 적립할 수 있는 서비스
- 피드 : 이벤트 참여, 클래스 홍보 및 회원간 정보교류 등을 할 수 있는 소셜 네트워크 서비스
- 목돈지원금 쿠폰 : 클래스를 이용 시 월납입금을 지원해 주는 쿠폰
- 점핑 쿠폰 : 클래스를 리스트 상위로 올려주는 쿠폰
- 황금알머니 포인트 : 당사가 제공하는 서비스 내에서 활용이 가능한 가상 재화
제3조 (서비스 구성)
당사자 제공하는 서비스의 구성은 다음과 같습니다.
- (핀테크) 회원들이 함께 목돈을 마련할 수 있는 컨텐츠와 관련 서비스를 제공합니다.
- (광고) 플랫폼 내 회원들이 관심있어 할 만한 상품이나 서비스 등을 노출합니다.
- (커머스) 회원들이 플랫폼을 통하여 중계되는 상품이나 서비스를 구매할 수 있도록 전자상거래 서비스를 제공합니다.
제4조 (쿠폰 정책)
당사가 제공하는 쿠폰의 운영 규정은 다음과 같습니다.
- 쿠폰은 회원이 당사의 마케팅이나 이벤트 또는 포인트 사용 등을 통해 취득할 수 있고, 플랫폼 상에서 제공되는 채팅 등을 통해 개인간 선물이 가능합니다. 쿠폰의 성격과 정책에 따라 취득 방법과 선물 가능 여부는 달리 적용될 수 있습니다.
- 쿠폰은 회원간 금전의 대가를 약속한 매매가 불가능하며, 회원 탈퇴 시 보유한 쿠폰은 소멸됩니다.
- 쿠폰은 그 목적과 취득 방법에 따라 사용 유효기간이 존재할 수 있습니다.
- 사용하신 쿠폰은 반환 및 사용 취소가 불가능 합니다. 다만, 특정한 합리적 사유로 인해 당사의 판단에 따라 가능할 수 있습니다.
- 이용중인 클래스 중 1건이라도 연체를 한 상태인 경우, 상환 완료하여 해당 상태가 해소될 때까지 목돈지원금 쿠폰 사용이 불가 합니다.
- 목돈지원금 쿠폰 사용시, 쿠폰 적용 금액이 입금예정액 보다 동일하거나 큰 경우, 적용되지 않습니다.
- 제7조에 해당되는 사유로 취득한 쿠폰은 회수 처리될 수 있습니다.
제5조 (포인트 정책)
당사가 제공하는 것으로서 황금알머니 포인트를 지칭하며 운영규정은 다음과 같습니다.
- 포인트는 회원이 당사의 마케팅이나 이벤트 등을 통하여 무상으로 취득할 수 있고, 당사가 제공하는 결제수단이나 제휴된 서비스의 포인트와 교환할 수도 있습니다.
- 포인트는 회원간 금전의 대가를 약속한 매매가 불가능하며, 회원 탈퇴 시 보유한 포인트는 소멸됩니다.
- 포인트는 그 목적과 취득 방법에 따라 사용 유효기간이 존재할 수 있습니다.
- 사용하신 포인트는 반환 및 사용 취소가 원칙적으로 불가능 합니다. 다만, 특정한 합리적 사유 또는 물품이나 서비스 구매에 사용하고 정상적인 환불요청에 의해서는 가능할 수 있습니다.
- 제7조에 해당되는 사유로 취득한 포인트는 회수 처리될 수 있습니다.
제6조 (광고와 커머스)
광고와 커머스 관련하여 당사는 신의성실의 원칙에 입각하여 운영합니다. 규정은 다음과 같습니다.
- 당사는 회원에게 적절한 상품이나 서비스 광고 및 중개를 플랫폼 상에 게재할 수 있습니다.
- 당사가 중개한 상품이나 서비스의 구매는 원칙적으로 회원과 상품이나 서비스 제공업체 간의 상거래로 간주됩니다. 다만, 회원이 불합리한 손실을 보게 되었을 경우, 그리고 이에 대해 당사가 판매중개가 아닌 직접판매를 한 것에 하자가 있거나 당사의 귀책사유가 명백히 있는 경우, 전자상거래법 등 관련법령을 준용합니다.
제7조 (회원의 금지 행위)
회원의 금지 행위 범위는 플랫폼 상에서 커뮤니티 활동을 할 수 있는 피드, 회원간 채팅 뿐만이 아니라 클래스 컨텐츠 등 당사의 서비스와 관련된 모든 공간에서 일어나는 것을 말하며 자세한 내용은 다음과 같습니다. 당사는 해당 회원에게 서비스 이용 제한 또는 영구 정지의 조치를 취할 수 있습니다.
- 타인의 개인정보 또는 기기를 도용·탈취하거나 허위의 정보를 입력하여 계정을 생성·이용·탈퇴하는 행위
- 계정을 타인에게 판매·양도·대여하거나, 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위 또는 타인의 계정을 취득하기 위해 구매·양수·교환을 시도하거나 이를 타인에게 알선 및 기망하는 행위
- 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해·파괴하거나, 할 수 있는 방법으로 서비스에 접근·이용하는 행위
- 정상적인 서비스 이용으로 볼 수 없는 다량의 계정 생성 및 반복적인 계정 생성과 탈퇴 행위, 동일한 내용을 상식에 반하여 반복적으로 등록하는 행위 등 및 이와 유사한 행위
- 음란물 및 불법적인 사행성·도박 사이트를 게시 및 홍보하는 행위
- 불법제품 또는 인터넷에서 판매 금지된 물품을 판매하거나 홍보하는 행위 또는 합법적인 제품 또는 서비스 정보를 제공하더라도 현저히 사실관계가 다르고 타인을 기망하여 이득을 취하려는 행위
- 범법 행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 정보를 제공하는 행위
- 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감·혐오감을 유발할 수 있는 내용을 게시하는 행위
- 출신(국가, 지역 등)∙인종∙외양∙장애 및 질병 유무∙사회 경제적 상황 및 지위∙종교∙연령∙성별∙성정체성∙성적 지향 또는 기타 정체성 요인 등을 이유로 인간으로서의 존엄성을 훼손하거나, 폭력을 선동하거나, 차별∙편견을 조장하는 행위
- 서비스의 명칭 또는 당사의 임직원이나 운영진을 사칭하여 다른 이용자를 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 주는 행위
- 욕설·비속어·은어 등의 사용 및 그 외 상식과 사회 통념에 반하는 비정상적인 행위
- 언론사의 명의나 언론사의 직책 등을 사칭 또는 도용하여 기사 형태를 갖춘 컨텐츠 중 그 내용이 허위로 판단되는 컨텐츠를 게시하는 행위
- 본 약관의 금지 행위 외에 클래스 이용에 관련해서는 ‘클래스 이용 약관’에 별도로 규정 사항이 존재합니다.
제8조 (서비스 운영정책 관리 기준)
- 당사는 서비스 운영정책을 플랫폼 상에 등재하여 회원이 열람할 수 있게 합니다.
- 당사는 서비스 운영정책의 모든 조항을 개정할 권한을 가집니다. 단, 서비스 운영정책이 개정되기 전에 실행된 모든 약정, 서비스 이용은 해당 시점에서 적용된 서비스 운영정책에 의거 규정됩니다.
- 당사가 본 정책을 개정할 경우 개정된 정책의 내용 및 적용일자, 개정사유를 명시하여 최소 7일 이상 전부터 사전 공지를 하고 지속적으로 서비스 내 게시하며 별도의 이의 제기가 없을 시 회원이 동의한 것으로 간주하므로 변경된 정책의 효력이 발생합니다.
- 사전 공지의 방식은 유선상 또는 전자적 매체의 방법을 통해 안내할 수 있습니다.
부칙
공고일자 : 2022년 12월 15일
시행일자 : 2022년 12월 22일
